В 1960-х годах печально известные эксперименты Стэнли Милгрэма, а позже в 1971 году тюремный эксперимент Филиппа Зимбардо в Стэнфорде показали, что обычный человек готов совершать жестокие пытки, если будет уверен, что получает команды от того, кого они считают экспертом и находятся под влиянием экспертного авторитета.
Помимо профессионального внешнего вида и лабораторного халата, предполагаемый эксперт, дающий указания во время испытаний Милгрэма, демонстрировал уверенность в своей экспертной роли. На самом же деле,
Экспертный эффект может быть невероятно мощным, но только если применить его правильно.
Как правильно демонстрировать экспертность
Не хотелось скатываться до каламбура, но нужно быть экспертом в умении демонстрировать свою экспертность. Демонстрация опыта потребует учесть некоторые аспекты, если есть необходимость предстать экспертом:
Во-первых, убедитесь что вы получите возможность продемонстрировать свои знания. Сложно быть экспертом, если ваши знания давно являются очевидностью для аудитории.
Во-вторых, нужно действительно разбираться в предмете, о котором идет речь. Даже если у вас прекрасные актерские навыки, если вы просто блефуете, то в конце концов люди поймут это. Поэтому, убедитесь, что вы хорошо подготовлены и обладаете исчерпывающими знаниями, которые нужно продемонстрировать.
В-третьих, постарайтесь установить хорошие отношения с людьми, которых вы обучаете. Уверенный эксперт без взаимопонимания – это просто высокомерный сноб, который, на самом деле, никому не нравится.
Когда-нибудь приходилось лечиться у врача, который, несмотря на уверенность в своих знаниях, смотрит свысока, как на лабораторную шимпанзе? На самом деле, это довольно распространенная ошибка среди тех, кто стремится преподать себя всезнающим экспертом.
Будьте готовы к уверенному мышлению и знайте, как показать свою уверенность в конкретных областях, которые требуют этого. При этом, ваши знания и опыт должны послужить установлению хороших отношений с коллегами или клиентами. Если вы сделаете это, то сможете привести кого угодно к чему угодно. Однако, если вы станете пренебрегать одним или несколькими психологическими аспектами (как часто это бывает), то задача может быть провалена.
Ставьте лайк, подписывайтесь на наш канал, делитесь материалами в соцсетях!
Перейти на источник
Оставить комментарий